Política de Privacidad

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
• Datos de contacto: Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos financieros: Incluye detalles de tarjetas de pago (procesados por nuestros proveedores de pago seguros).
• Datos de transacción: Incluye detalles sobre pagos hacia y desde ti, y otros detalles de productos y servicios que has adquirido con nosotros.
• Datos técnicos: Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.

Utilizamos tu información personal solo cuando la ley nos lo permite. Más comúnmente, utilizaremos tu información personal en las siguientes circunstancias:

• Para procesar y completar tus reservas de tours.
• Para gestionar tu relación con nosotros, incluyendo notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
• Para enviarte información sobre promociones, ofertas especiales o información que creemos que puede interesarte, si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
• Para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias.
• Para responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Podemos compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en esta política de privacidad:

• Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de administración, TI y sistema.
• Socios comerciales que proporcionan servicios como parte de tu reserva (hoteles, transportistas, guías, etc.).
• Autoridades fiscales, autoridades reguladoras y otras autoridades que requieran la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctanos a través de los datos proporcionados al final de esta política.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para diferenciar tus preferencias de las de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en tu navegador o en el disco duro de tu computadora si estás de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu computadora.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.