Términos y Condiciones

1.1 Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del 30% del valor total del tour.

1.2 El pago completo debe realizarse al menos 30 días antes de la fecha de inicio del tour.

1.3 Para reservas realizadas con menos de 30 días de anticipación, se requiere el pago total al momento de la reserva.

1.4 Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que se confirme la reserva con el depósito correspondiente.

1.5 Todos los pagos realizados a Happiness And Travel son en dólares estadounidenses (USD), a menos que se especifique lo contrario.

2.1 Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito a Happiness And Travel.

2.2 Cancelaciones realizadas con más de 30 días de anticipación: reembolso del 90% del depósito.

2.3 Cancelaciones entre 15-30 días antes de la fecha de inicio: reembolso del 50% del depósito.

2.4 Cancelaciones con menos de 15 días de anticipación: sin reembolso.

2.5 No se otorgarán reembolsos por servicios no utilizados una vez iniciado el tour, independientemente del motivo.

2.6 Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones.

3.1 Happiness And Travel se reserva el derecho de modificar el itinerario, alojamiento o servicios incluidos si las circunstancias lo requieren (condiciones climáticas, huelgas, desastres naturales, etc.).

3.2 En caso de modificaciones, nos esforzaremos por ofrecer servicios de calidad similar o superior sin costo adicional para el cliente.

3.3 Si un cliente solicita cambios en su itinerario después de la confirmación, haremos lo posible por acomodar estos cambios, pero pueden aplicarse cargos adicionales.

3.4 Happiness And Travel no se hace responsable de retrasos o cambios de itinerario causados por aerolíneas, condiciones climáticas, desastres naturales, problemas políticos o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

4.1 Los clientes deben proporcionar información precisa y completa al momento de la reserva, incluyendo cualquier condición médica relevante.

4.2 Es responsabilidad del cliente obtener todos los documentos de viaje necesarios (pasaporte, visa, vacunas, etc.) y asegurarse de que estén válidos durante toda la duración del viaje.

4.3 Los clientes deben respetar las leyes y costumbres locales, así como seguir las instrucciones de los guías durante los tours.

4.4 Happiness And Travel no se hace responsable por pérdidas, daños o robos de objetos personales durante los tours.

4.5 Los clientes participan en actividades bajo su propio riesgo y deben contar con un seguro de viaje adecuado que cubra actividades de aventura si corresponde.

5.1 Los clientes deben informar a Happiness And Travel sobre cualquier condición médica, alergia o limitación física que pueda afectar su participación en el tour.

5.2 Recomendamos consultar a un médico antes de viajar a zonas de gran altitud como Cusco y Machu Picchu.

5.3 Nuestros guías están capacitados en primeros auxilios y procedimientos de emergencia, pero los clientes deben llevar cualquier medicamento personal que necesiten.

5.4 Happiness And Travel se reserva el derecho de rechazar la participación o continuar la participación de cualquier cliente cuya condición de salud o comportamiento ponga en riesgo su seguridad o la de otros participantes.

6.1 Cualquier reclamación debe ser presentada por escrito a Happiness And Travel dentro de los 30 días posteriores a la finalización del tour.

6.2 Recomendamos informar cualquier problema durante el tour a nuestros guías o representantes para que podamos resolverlo de inmediato.

6.3 Happiness And Travel se compromete a responder a todas las reclamaciones en un plazo de 30 días desde su recepción.

7.1 Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

7.2 Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cusco, Perú.

7.3 La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos términos y condiciones no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.